Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec ou sans signature. Si vous souhaitez une remise par coursier, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Le délai légal maximum de livraison est de 30 jours à partir de la validation de la commande, toutefois la société CFT Distribution met tout en oeuvre pour que la livraison soit effectuée le plus rapidement possible. Dans la plupart des cas, la livraison effective en France intervient dans les 48-72H, dans les huit jours ailleurs.
IMPORTANT: Pour les commandes au-delà d'une certaine valeur et dans un souci de sécurité, Xede Store se réserve le droit d'expédier les commandes par transporteur TNT (sans coût supplémentaire pour le client). Dans ces cas les colis seront livrés, sauf stipulation ou accord contraire, dans le Relais Colis le plus proche du client.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
En cas de retour d'un produit dans l'exercice du droit de rétractation du consommateur, les frais d'expédition sont à la charge de celui-ci. Dans le cas du retour d'un produit défectueux, ls frais de retour sont pris en charge par Xede Store.